Η εγγραφή είναι απλή και γρήγορη. Πατήστε "Εγγραφή" στην αρχική σελίδα, επιλέξτε "Διανομέας" και συμπληρώστε τα στοιχεία σας: όνομα, email, τηλέφωνο, περιοχές που σας ενδιαφέρουν και τύπο οχήματος. Μετά την επιβεβαίωση του email σας, μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως να αναζητάτε συνεργασίες.

Για διανομές με μηχανάκι ή αυτοκίνητο χρειάζεστε την αντίστοιχη άδεια οδήγησης και ασφάλεια οχήματος. Για διανομές με ποδήλατο ή πεζή δεν απαιτείται κάποια ειδική άδεια. Σημειώστε ότι κάποια καταστήματα μπορεί να έχουν επιπλέον απαιτήσεις που θα αναφέρονται στο προφίλ τους.

Η πλατφόρμα υποστηρίζει όλους τους τύπους οχημάτων: ποδήλατο, ηλεκτρικό ποδήλατο, μηχανάκι, αυτοκίνητο ή ακόμα και πεζή μετακίνηση για κοντινές αποστάσεις. Κατά την εγγραφή, δηλώνετε τα οχήματα που διαθέτετε και τα καταστήματα μπορούν να σας επιλέξουν ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Όταν έχετε ενεργή συνεργασία με κάποιο κατάστημα και είστε διαθέσιμος, λαμβάνετε ειδοποίηση push στο κινητό σας για κάθε νέα παραγγελία. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε κάθε παραγγελία ανάλογα με τη διαθεσιμότητά σας. Το σύστημα σας δείχνει τη διεύθυνση παραλαβής, τη διεύθυνση παράδοσης και την αμοιβή πριν αποδεχτείτε.

Συνιστάται να απαντάτε μέσα σε 2-3 λεπτά. Αν δεν απαντήσετε εγκαίρως, η παραγγελία θα προωθηθεί σε άλλον διαθέσιμο διανομέα. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι παραγγελίες εξυπηρετούνται γρήγορα και οι πελάτες μένουν ικανοποιημένοι.

Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα (βλάβη οχήματος, έκτακτη ανάγκη κ.λπ.), ενημερώστε άμεσα το κατάστημα μέσω της εφαρμογής ή τηλεφωνικά. Το κατάστημα θα αναζητήσει εναλλακτικό διανομέα. Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις μπορεί να επηρεάσουν τη βαθμολογία σας.

Η πληρωμή γίνεται απευθείας από το κατάστημα σύμφωνα με τους όρους που έχετε συμφωνήσει. Κάποια καταστήματα πληρώνουν ημερησίως, άλλα εβδομαδιαίως ή μηνιαίως. Οι όροι πληρωμής αναφέρονται στο προφίλ κάθε καταστήματος πριν συνάψετε συνεργασία. Το doo δεν μεσολαβεί στις πληρωμές.

Όχι, η χρήση της πλατφόρμας είναι εντελώς δωρεάν για τους διανομείς. Δεν υπάρχει συνδρομή, προμήθεια ή κρυφές χρεώσεις. Το doo δεν παίρνει ποσοστό από τις αμοιβές σας.

Ναι, μπορείτε να έχετε ενεργές συνεργασίες με όσα καταστήματα επιθυμείτε. Αυτό σας δίνει ευελιξία και περισσότερες ευκαιρίες για παραγγελίες. Φυσικά, διαχειρίζεστε εσείς τη διαθεσιμότητά σας και επιλέγετε ποιες παραγγελίες αποδέχεστε.

Μετά από κάθε παράδοση, το κατάστημα μπορεί να αξιολογήσει την υπηρεσία σας. Η βαθμολογία βασίζεται σε κριτήρια όπως η ταχύτητα, η αξιοπιστία και η επαγγελματικότητα. Μια υψηλή βαθμολογία σας κάνει πιο ελκυστικούς στα καταστήματα και αυξάνει τις πιθανότητες για νέες συνεργασίες.

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τον πελάτη (ο αριθμός εμφανίζεται στην παραγγελία). Αν δεν απαντά, ενημερώστε το κατάστημα μέσω της εφαρμογής. Το κατάστημα θα σας καθοδηγήσει αν πρέπει να περιμένετε, να αφήσετε την παραγγελία σε συγκεκριμένο σημείο ή να την επιστρέψετε.

Μέσα από την εφαρμογή μπορείτε να ορίσετε την κατάστασή σας: "Διαθέσιμος", "Απασχολημένος" ή "Εκτός σύνδεσης". Όταν είστε εκτός σύνδεσης, δεν λαμβάνετε νέες παραγγελίες. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ωράριο διαθεσιμότητας για κάθε μέρα της εβδομάδας.

Η πλατφόρμα δεν θέτει ελάχιστο αριθμό παραδόσεων. Ωστόσο, κάποια καταστήματα μπορεί να προτιμούν διανομείς με σταθερή παρουσία. Η τακτική δραστηριότητα βοηθά στη διατήρηση καλών σχέσεων με τα καταστήματα και στην απόκτηση περισσότερων παραγγελιών.

Ως ανεξάρτητος επαγγελματίας, είστε υπεύθυνος για την ασφαλιστική σας κάλυψη. Συνιστάται να έχετε τουλάχιστον ασφάλεια οχήματος (αν χρησιμοποιείτε μηχανοκίνητο μέσο) και προαιρετικά ασφάλεια επαγγελματικής αστικής ευθύνης. Κάποια καταστήματα μπορεί να απαιτούν συγκεκριμένη ασφαλιστική κάλυψη.

Η εφαρμογή ενσωματώνει χάρτες που σας καθοδηγούν από το κατάστημα στη διεύθυνση παράδοσης. Με ένα κλικ ανοίγετε την πλοήγηση στην προτιμώμενη εφαρμογή χαρτών (Google Maps, Waze κ.λπ.). Επίσης, μπορείτε να δείτε τη διεύθυνση σε μορφή κειμένου για εύκολη αναφορά.

Σε περίπτωση ατυχήματος, η προτεραιότητα είναι η ασφάλειά σας. Καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης αν χρειάζεται και ενημερώστε άμεσα το κατάστημα. Η ασφαλιστική κάλυψη του οχήματός σας και τυχόν επαγγελματική ασφάλεια που διαθέτετε θα καλύψουν τα σχετικά έξοδα.

Ναι, μπορείτε να αρνηθείτε οποιαδήποτε παραγγελία. Ωστόσο, συχνές αρνήσεις μπορεί να επηρεάσουν τη σχέση σας με το κατάστημα. Συνιστάται να ορίζετε την κατάστασή σας ως "Εκτός σύνδεσης" όταν δεν είστε διαθέσιμος, αντί να αρνείστε παραγγελίες.

Μέσα από την εφαρμογή μπορείτε να καλέσετε απευθείας το κατάστημα ή να στείλετε μήνυμα. Τα στοιχεία επικοινωνίας εμφανίζονται στις λεπτομέρειες κάθε παραγγελίας. Για γενικά θέματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του chat της εφαρμογής.

Τα φιλοδωρήματα που λαμβάνετε από τους πελάτες είναι εξ ολοκλήρου δικά σας. Η πλατφόρμα δεν παρακρατεί κανένα ποσοστό. Τα φιλοδωρήματα δίνονται συνήθως απευθείας από τον πελάτη κατά την παράδοση.

Διατηρήστε υψηλή βαθμολογία με επαγγελματική εξυπηρέτηση, να είστε συνεπείς στα ραντεβού σας και να ανταποκρίνεστε γρήγορα στις παραγγελίες. Συνεργαστείτε με περισσότερα καταστήματα για να έχετε περισσότερες ευκαιρίες. Επιλέξτε ώρες αιχμής (μεσημέρι, βράδυ) για μεγαλύτερο όγκο παραγγελιών.